查询之前的条款与约定

谁会用到这份协议

只要您打开站内任一索引条目、在检索框里输入编号，或以企业身份开通专属通道，就适用以下约定。

• 个人访客：跟着帮助中心完成设备设置、账号同步、数据迁移等步骤，或按编号查单条记录的读者。
• 企业客户：由信息与行政团队统一开通专属通道、分配子账号、批量导出使用记录，并为同事做统一操作培训的贵司。
• 两类文档配合阅读：本条约定您怎么用、能引用到什么程度；检索与查询记录怎么被处理、保留多久、如何申请删除，写在数据与隐私保护中。

账号、子账号与导出文件

企业专属通道最多可设置 20 个子账号，按岗位分配权限。账号是贵司的内部资产，请指定专人保管。

• 子账号按查询、导出、管理三类权限分级开通，员工离职或岗位调整后请及时停用，避免记录被无关人员查看。
• 同一账号请勿多人共用；如发现非本人操作的登录痕迹，请通过咨询与支持告知我们。
• 批量导出单次上限 5,000 条，导出文件保留 30 天。请在有效期内完成归档，过期后重新发起导出即可。
• 导出内容供贵司内部培训、流程规范与稽核使用；不得公开转载、对外转售或以付费形式分发。
• 请勿使用自动化程序高频抓取条目，影响其他访客正常查询时，我们会临时限制该来源的访问。

引用索引条目的写法

把条目写进内部手册、培训材料或给同事的说明里时，带上三样信息就能让对方准确回查：索引编号、版本号、校准状态。

索引编号 4-2041　／　版本 V3.2　／　已校准

• 出处署名为「众赢安卓指南」，方便对方顺着编号找到原条目。
• 摘录一两句结论性步骤并注明出处，无需另行申请；整条正文转载或收录进对外发布物，请先在咨询与支持页说明用途。
• 请勿改动步骤顺序、删减前置条件，或将标注为待校准的条目当作已完成复核的内容继续传播。
• 对外培训材料若引用了旧版通道条目，请一并写出时间戳标识，写法见下一条。

执行结果出现差异时

不同品牌与系统版本的安卓设备，同一设置项的名称、层级和默认值会有差别。照步骤操作时，请以设备当前界面显示为准。

• 若执行后结果与条目描述不同，请记下索引编号、设备型号与系统版本，通过帮助中心或咨询与支持页反馈，我们平均在 2 个工作日内给出首次回应。
• 跳过前置条件、或在未备份的情况下自行改动系统设置导致的设备异常，需要由操作者自行完成恢复处理，请务必先按条目提示完成备份。
• 索引条目会随系统版本持续复核，执行前请看一眼条目上的校准状态与版本号，优先采用已校准的一版。
• 企业客户在批量培训前，建议先用一台样机按条目走完全流程，再统一下发操作说明。

版本规则与更新通知

协议版本号采用「主版本.次版本」两级：条款内容有调整时升主版本，仅表述与示例调整时升次版本。

• 每次调整会在维护日志栏目发布一条记录，写明本次改动的条款编号与生效批次。
• 本页顶部横带始终标注当前版本号，页面打开即可看到，无需另行查找。
• 新版本生效后您继续使用索引查询服务，视为接受调整后的条款；如不同意，可停止使用并联系我们处理账号事宜。
• 对某一条款有疑问，欢迎通过咨询与支持提出，我们会在维护窗口内一并答复。